Rédacteur en chef
Pas tout à fait old school, pas non plus de la génération Y, je suis comme beaucoup de journalistes de ma tranche d’âge à devoir faire mon métier avec de nouveaux outils. Loin d’être un geek, j’aime pourtant considérer ces nouveaux canaux comme un moyen de toucher différemment les lecteurs. Un transfert de compétences finalement pas très éloigné de ce que j’ai pu connaître lorsque je suis passé de la radio à la presse écrite.Ses publications :
Par Laurent Bailliard
Explorant le système de rémunération variable au sein des forces de vente de 30 entreprises en France, le cabinet Willis Towers Watson livre un plusieurs constats [...]
Par Laurent Bailliard
Le parcours des Bleus ou encore les victoires du Real Madrid mettent en lumière l'importance d'un excellent management. Le cabinet international de recrutement [...]
Par Laurent Bailliard
Proximité, authenticité, conseils personnalisés... sont autant d'atouts pour la vente à domicile. Et les marques ne s'y trompent pas. Elles sont de plus en plus [...]
Par Laurent Bailliard
Parmi les sociétés désignées comme des entreprises où il fait bon travailler par l'Institut Great Place to Work, certaines d'entre elles font preuve d'originalité. [...]
Par Laurent Bailliard
Le bore-out est-il un phénomène pris au sérieux au sein des entreprises ? Robert Half, cabinet international de recrutement spécialisé, livre une étude sur ces [...]
Par Laurent Bailliard
Pour réussir à recruter des commerciaux, mais aussi faire que le recrutement soit un succès encore faut-il connaître le profil de cette génération! Qui sont les [...]
Par Laurent Bailliard
Si la vente est régie par un certain nombre de règles pour que celle-ci soit efficace, encore faut-il réussir à caler le 1er rendez-vous avec son prospect. [...]
Par Laurent Bailliard
Mieux comprendre et connaître ses clients, voilà tout l'intérêt des personae. Mais pour renforcer la compréhension d'un profil type d'un client ou d'un prospect, [...]
Par Laurent Bailliard
Si on ne vend plus aujourd'hui comme avant, certaines habitudes persistent. Malheureusement celles-ci ont un impact négatif important. L'expert en efficacité [...]
Par Laurent Bailliard
Comment l'entreprise sélectionne ses managers ? Certainement pas en fonction de leur capacité à décider à en croire le 1er baromètre Décision réalisé par Ifop et [...]
Par Laurent Bailliard
Quels salaires verser à ses commerciaux en 2018 ? Quelle rémunération peut prétendre un directeur commercial ? Découvrez la nouvelle étude du cabinet de [...]
Par Laurent Bailliard
Bonus, prime, commissionement... quel système de rémunération est en vigueur au sein de votre entreprise? Voici une des questions soulevées par People Base CBM, [...]
Par Laurent Bailliard
Comprendre le marché du CRM au travers des chiffres clés. Découvrez une infographie réalisée par IDC sur le marché français des logiciels de gestion de la relation [...]
Par Laurent Bailliard
Le marketing serait désormais centré sur la performance commerciale! C'est du moins le constat dressé par le club des directeurs marketing et communication de l'IT [...]
Par Laurent Bailliard
Afin d'éviter que les voitures de vos commerciaux ne soient immobilisées en cas de forte pollution dans les villes à circulation restreinte, le recours aux [...]
Par Laurent Bailliard
En réussissant une levée de fonds de 4 millions d'euros, Sparklane entend poursuivre son développement au niveau européen, mais aussi sur l'intelligence [...]
Par Laurent Bailliard
Découvrez le palmarès 2017 des entreprises où il fait bon travailler. De quoi puiser idées et bonnes pratiques pour améliorer votre management, baisser le turn [...]
Par Laurent Bailliard
La collaboration entre les commerciaux et le service marketing améliorerait nettement la connaissance client. Selon Oracle à l'origine d'une étude sur le sujet, [...]
Par Laurent Bailliard
Quelle est la situation de la rémunération variable dans les entreprises en France ? Quel est son poids ? Quels regards portent les collaborateurs ? Le point en [...]
Par Laurent Bailliard
Pourquoi certaines entreprises réussissent mieux que d'autres ? Mercuri perce le secret de la performance de ces sociétés en comparant leurs caractéristiques avec [...]
Par Laurent Bailliard
Quels sont les comportements de vos prospects et clients face à votre proposition commerciale ? C'est ce que révèle Tilkee qui a analysé plus de 480 000 [...]
Par Laurent Bailliard
Même par e-mail, relancer un prospect est rarement une partie de plaisir pour un commercial. Crainte de déranger, peur du refus ou encore manque de temps, les [...]
Par Laurent Bailliard
La proposition commerciale est la pièce maîtresse qu'il faut savoir maîtriser et surtout qu'il ne faut pas négliger. Tilkee résume, chiffres à l'appui, les points [...]
Par Laurent Bailliard
Nouvelle start-up sur l'univers de la génération de leads, Gasolead promet de livrer non seulement un éventail d'entreprises en fonction de plusieurs critères de [...]
Par Laurent Bailliard
Le CRM n'est toujours pas un réflexe pour de nombreuses entreprises. Selon une étude de Salesforce, les patrons de TPE/PME ou de start-up seraient peu informés des [...]
Par Laurent Bailliard
La nouvelle version du CRM d'e-Deal est dans l'air du temps: intégration des discussions des réseaux sociaux, vue à 360° des comptes clés, données clients [...]
Par Laurent Bailliard
Combien de relances sont nécessaires pour obtenir un rendez-vous ? Quels mots-clés faut-il utiliser ? Quels jours envoyer son e-mail ? Autant de questions qu'Iko [...]
Par Laurent Bailliard
Dédiée aux e-commerçants BtoB, la marketplace Agoply donne la possibilité d'approcher la cible des TPE-PME en mettant à leur disposition une large offre de [...]
Par Laurent Bailliard
Conquête de nouveaux marchés, lancements de produits, diminution du turnover, motivation, fidélisation client... le variable au sein des forces de vente a de [...]
Par Laurent Bailliard
Comprendre de l'utilité d'un CRM et de l'évolution de la vente, voilà en quelques mots l'intervention de Novulys lors du Salon Stratégie Clients. Il en résulte [...]
Par Laurent Bailliard
Que font les entreprises en matière de stimulation? Quelle est la fréquence des opérations de type incentive? Pour quel budget ? Le groupe Up s'est associé avec [...]
Par Laurent Bailliard
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