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Le souci de la satisfaction du client ne doit pas être l'apanage des seuls commerciaux. Il doit au contraire être partagé par l'ensemble des acteurs de l'entreprise.
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La rédaction vous présente ici sa sélection d'articles issus des sites web du groupe Editialis (éditeur de Chef d'Entreprise Magazine). Morceaux choisis.
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