PME et start-up : quand faut-il miser sur un CRM ?
Par Aude David
Quand on lance son entreprise, la force de vente est au départ peu structurée. A quel moment adopter un CRM, institutionnaliser le rôle des commerciaux, paramétrer [...]
Comment augmenter l'efficacité de vos commerciaux grâce aux réseaux sociaux
Par Dominique Seguin, dg Business Development KESTIO
Si le " social selling " n'est pas la panacée commerciale annoncée il y a quelques années, bien utilisés, les réseaux sociaux peuvent néanmoins augmenter [...]
La PME Renou réussit le chantier de sa transformation numérique
Par Aude David
Si les grands comptes investissent énormément dans la transition numérique, la problématique peut être plus compliquée pour les groupes de taille familiale. Le [...]
[Fiche pratique] Social selling: quelles sont les spécificités de chaque réseau social?
Par Sophie Attia
Choisir le ou les réseaux sociaux adaptés à son cycle de vente est important. Une fois ce choix fait, la manière de procéder diffère selon le canal. Le point avec [...]
Social selling : et si vous vous passiez de LinkedIn ?
Par Aude David
Parlez de social selling à des commerciaux ou des marketeurs et ils penseront immédiatement à LinkedIn. Pourtant, les prospects sont loin de se trouver uniquement [...]
Social Selling : 6 conseils rarement entendus sur LinkedIn
Par Aude David
LinkedIn reste le réseau le plus emblématique en termes de Social Selling. Il est d'ailleurs très rare de ne pas y être présent quand on travaille dans la vente. [...]
Les managers doivent prendre le virage des réseaux sociaux
Par Thierry Boukhari, (GIFI/Tati)
Non seulement les managers doivent avoir une réelle appétence pour les réseaux sociaux, mais ils doivent aussi convaincre leurs collaborateurs de faire de même. [...]
Social selling: 4 étapes pour bien prospecter sur les réseaux sociaux
Par Ludovic Salenne, fondateur de l'agence SLN web.
Internet et les réseaux sociaux ont profondément modifié les comportements des consommateurs, chamboulant les méthodes de prospection commerciale traditionnelles [...]
Prospection: comment avoir (enfin) des leads utiles
Par Aude David
Trop souvent, les leads fournis par le marketing ne sont pas suffisamment qualifiés pour les commerciaux. Comment concilier les deux services pour améliorer la [...]
Lead management [2/3] : le lead scoring pour une meilleure personnalisation
Par Clément Fages
Félicitations! Si vous avez bien suivi nos conseils de la première partie de cette saga consacrée au lead management, votre lead est à l'entrée du funnel. Mais [...]
Pourquoi ne voyez-vous pas les bénéfices du social selling ?
Par Aude David
Si le social selling entre dans les moeurs des commerciaux, son utilisation n'est pas automatique, d'autant que les directions commerciales n'en voient pas [...]
Social Selling : l'inventeur du concept livre ses 3 conseils
Par Clément Fages
Koka Sexton ne revendique pas le titre d'inventeur du Social Selling, mais il est incontestablement l'un de ses précurseurs et plus grands promoteurs. L'ancien de [...]
Réseaux sociaux : où en sont les entreprises européennes ?
Par Aude David
Les réseaux sociaux et le social selling prennent une place croissante dans les stratégies commerciales. Pourtant, trop d'entreprises européennes continuent de les [...]
Comment transformer ses commerciaux en ambassadeurs de sa marque ?
Par Valérie de Montvallon (Club des directeurs marketing et communication de l'IT)
Et si les commerciaux étaient insuffisamment utilisés pour porter le contenu élaboré par le service marketing? C'est du moins l'avis de Valérie de Montvallon, [...]
Dynamisez vos ventes grâce à la prospection par Internet
Par Amélie Riberolle
Il y a quelques années, le processus de vente était assuré uniquement par le commercial. Aujourd'hui, votre prospect en assure au moins les trois quarts seul, en [...]
Réseaux sociaux BtoB: 4 conseils pour générer des leads
Par Eléonor Biriotti
Le social selling est la grande tendance du moment. Le principe? Prospecter et vendre depuis les réseaux sociaux. Et si l'utilisation de LinkedIn et Viadeo semble [...]
[Tribune] Comment mettre en oeuvre une initiative de social selling?
Par Yacine Mahfoufi (Alcatel-Lucent Enterprise)
Les commerciaux déclinent le social selling, auparavant réservé au B to C, à leurs clients professionnels. Yacine Mahfoufi, directeur marketing France [...]
CRM: quelques chiffres pour mieux comprendre son utilité
Par Laurent Bailliard
Comprendre de l'utilité d'un CRM et de l'évolution de la vente, voilà en quelques mots l'intervention de Novulys lors du Salon Stratégie Clients. Il en résulte [...]
[Tribune] Les commerciaux : utiles ou indispensables ?
Par Christophe Praud (Maven)
Quels rôles pour les commerciaux ? A l'heure du digital, des réseaux sociaux, des générateurs de leads, certains remettent même en question l'utilité des forces de [...]
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