Ce que votre assiette révèle de votre personnalité, en affaire !
Par Léa Ben Zimra
Observer une personne lors d'un premier repas donne de précieuses indications sur ses habitudes, son rapport au plaisir et son mode de réflexion. En s'appuyant sur [...]
Arrêtez de vendre mais aidez vos contacts à acheter
Par la rédaction
Fini le temps de la vente "pushy" où le commercial efficace déroulait une présentation standardisée. Face à l'expertise grandissante du client et à la pression [...]
Olivier Wajnsztok (AgileBuyer) s'est plongé dans les archives du cinéma pour illustrer différentes techniques de négociation avec des extraits de films qui, [...]
Lors d'un entretien commercial, le vendeur n'explore pas toujours suffisamment les besoins réels de son interlocuteur. Comment poser les bonnes questions qui [...]
Trois phrases de vos clients qui vous induisent en erreur
Par Aude David
Vous pensez savoir comment fonctionnent vos acheteurs et comment réagir en entendant certaines de leurs phrases ? Pourtant, votre réaction face aux prospects n'est [...]
Rendez-vous client : Apprendre à parler au bon moment
Par Aude David
Ne parler que lorsque c'est absolument nécessaire et quand le client est prêt à vous entendre : voilà l'une des clés de la réussite commerciale, selon une méthode [...]
Faut-il retirer les commerciaux de l'avant-vente ?
Par Aude David
Alors que la complexité des ventes augmente, l'avant-vente devient de plus en plus stratégique pour emporter l'adhésion du client. Pour qu'elle soit efficace, [...]
Négociation émotionnelle : l'art d'influencer ses interlocuteurs
Par Aude David
Contrairement à ce que l'on pense, le processus de décision est gouverné par les émotions bien plus que par la raison. Comment réussir une négociation commerciale? [...]
Par Alain Muleris, auteur de Trouvez vos futurs clients en 100 jours
Après avoir déroulé votre argumentaire produit, arrive le moment de la négociation... Alain Muleris, expert en développement commercial, livre quelques secrets [...]
La méthode Pacificat : pour apprendre à négocier comme les membres du RAID
Par Barbara Prose
En entrant au Raid, unité d'élite de la police française, Laurent Combalbert a très vite évolué de jeune officier à négociateur professionnel. Une compétence qu'il [...]
Qui dit négociation dit manipulation. Olivier Wajnsztok, directeur associé d'AgileBuyer, décrypte 10 techniques de manipulation fréquemment mises en oeuvre dans [...]
Enjeux, pression du temps, manoeuvres dolosives,... les négociations commerciales deviennent de plus en plus complexes. Selon une enquête de l'Agence Des [...]
Frais de gestion de compte, agios, commissions sur les cartes bancaires... Si les services bancaires représentent une charge importante pour une entreprise, sachez [...]
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