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enquête

L'accès au crédit reste compliqué pour les TPE
Gestion - Finance

L'accès au crédit reste compliqué pour les TPE

Par Mallory Lalanne

Selon l'enquête trimestrielle de la Banque de France, les entreprises continuent à accéder aisément au crédit. Si ces statistiques font état d'une amélioration, la [...]

L'indispensable mesure de la satisfaction client
Marketing - Vente

L'indispensable mesure de la satisfaction client

Par Marion Perroud

Mesurer le niveau de satisfaction de vos clients est une nécessité pour espérer les fidéliser et répondre au mieux à leurs besoins. Pour ce faire, rien de tel que [...]

Banques et TPE: des relations au beau fixe
Gestion - Finance

Banques et TPE: des relations au beau fixe

Par Mallory Lalanne

Qui aurait pu le croire en temps de crise? Plus de deux tiers des dirigeants de TPE qualifient de "satisfaisante" voire de "très satisfaisante" la relation qu'ils [...]

L'impact des réseaux sociaux sur les marques en France
Marketing

L'impact des réseaux sociaux sur les marques en France

Par Emilie Kovacs

TNS Sofres s'est penché sur la réputation des marques et son lien avec les réseaux sociaux. Muriel Humbertjean, dg adjointe de TNS Sofres, commente les résultats [...]

Des séminaires façon "Les Experts"
Création d'entreprise

Des séminaires façon "Les Experts"

Par Sihem Fekih

Organiser une soirée d'entreprise ou avec ses clients devient insolite. Voici un prestataire, Mortelle Soirée, qui propose d'organiser des jeux de rôle sur le [...]

Les services à la personne ont le vent en poupe
Franchise

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Par Claire Poisson

C'est l'un des marchés les plus dynamique de l'économie française avec plus de 1,3 million d'employés et 100 000 emplois créés en moyenne chaque année. Mais qui [...]

Quel est le quotidien des directeurs commerciaux ?
RH

Quel est le quotidien des directeurs commerciaux ?

Par Amélie Moynot

Dans une récente étude consacrée notamment aux professions commerciales, Novancia fait témoigner 250 dirigeants commerciaux sur leur perception du métier. David [...]

Portrait robot du community manager
Marketing - Vente

Portrait robot du community manager

Par Florence Guernalec

Le réseau national de l'emploi et de la formation sur Internet, RegionsJob, et l'agence conseil en communication digitale, ANOV Agency, ont enquêté sur le profil [...]

83% des entreprises ont réduit leurs frais généraux
Gestion

83% des entreprises ont réduit leurs frais généraux

Par Mallory Lalanne

Entre 2008 et 2011, plus de 8 entreprises sur 10 ont mené une démarche de réduction de leurs frais généraux. Le transport, l'énergie et la maintenance arrivent sur [...]

L'Internet mobile plutôt que le chocolat
Mobilité

L'Internet mobile plutôt que le chocolat

Par Dominique Fevre

Nous sommes tant attachés à nos objets nomades (PC, tablette, smartphone) que nous ne supportons pas l'idée d'en être séparés. L'enquête de Redshift Research [...]

Le burn out frappe 38 % des dirigeants !
RH

Le burn out frappe 38 % des dirigeants !

Par Carine Guicheteau

79 % des patrons de TPE et PME souffrent du stress et de ses conséquences. Tels sont les enseignements d'une étude réalisée par la CGPME 77.

Economies de temps et d'argent grâce à Internet
Actualités

Economies de temps et d'argent grâce à Internet

Par Claire Poisson

Alors que les prix augmentent, les Français se tournent vers Internet. C'est un des enseignements de l'enquête Kelkoo du 20 avril 2011 sur le bonheur des Français.

Les emplois peu qualifiés ont la cote
RH

Les emplois peu qualifiés ont la cote

Par Françoise Vincent

Selon l'enquête sur les besoins de main d'œuvre en 2011, réalisée par le Credoc et Pôle emploi, les entreprises projettent de recruter 1,5 million de personnes.

Un tiers des TPE ont un salarié
RH

Un tiers des TPE ont un salarié

Par Mallory Lalanne

Les entreprises de moins de dix salariés emploient en moyenne trois personnes, mais plus d'un tiers d'entre elles n'en emploient qu'une, selon une étude [...]

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