Moi idéal et Idéal du Moi : une boussole pour l'entrepreneuriat !
Par Guillermo Di Bisotto
Lorsque l'on se lance dans l'entrepreneuriat, la pression est souvent immense : se démarquer, réussir, répondre aux attentes, tant des autres que de soi-même. [...]
Comment engager ses clients grâce aux enquêtes de satisfaction
Par Caroline Rousseau, rédactrice pour la France pour Capterra, une entreprise Gartner
Si l'enquête de satisfaction n'est pas la seule méthode pour récolter des retours clients, elle constitue un moyen rapide et efficace de s'assurer de la cohérence [...]
Les salariés français, champions des pauses déj et des animations hors horaires de bureau
Par Agathe Cathala
Plus de 3 français sur 4 se déclarent (très) satisfaits de leur emploi. C'est ainsi que devant leurs voisins européens, ils se placent au premier rang des pauses [...]
Mesurer le niveau de satisfaction de vos clients est une nécessité pour espérer les fidéliser et répondre au mieux à leurs besoins. Pour ce faire, rien de tel que [...]
Jean-christophe Parmentier, gérant de Techni Chaleur Services Il chouchoute ses clients et ils le lui rendent bien
Par Céline Jacquot
Jean-Christophe Parmentier, chauffagiste, est un expert de la relation client. Conseil, accompagnement, formation et enquête de satisfaction font partie intégrante [...]
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