Les managers face à l'encadrement d'une équipe hybride

Le travail hybride est devenu une norme pour de nombreux salariés. Selon une étude d'Owl Labs, 49 % des collaborateurs en France l'ont adopté, et 48 % ne reviendraient au bureau à plein temps que contre une augmentation de salaire.

Si ce mode de travail convient aux employés, les entreprises doivent adapter leur organisation pour garantir une gestion efficace et préserver la cohésion des équipes.

Un modèle en pleine évolution

Le travail hybride varie selon les entreprises. Certaines imposent des jours de présence obligatoires pour structurer la collaboration, tandis que d'autres laissent leurs salariés libres de choisir. En moyenne, la présence au bureau se stabilise à trois jours par semaine.

Ces deux approches présentent des avantages distincts :

• Un planning fixe permet aux équipes de se coordonner plus facilement.
• Une flexibilité totale favorise l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.

Le travail hybride a prouvé son efficacité : 88 % des collaborateurs se disent aussi productifs, voire plus, dans ce mode de fonctionnement.

Cinq axes pour structurer une équipe hybride

Pour réussir l'intégration du travail hybride, les entreprises doivent adopter une approche structurée en tenant compte de plusieurs aspects.

1. La technologie, un pilier incontournable

• Qui a accès aux outils numériques et comment sont-ils sécurisés ?
• Sont-ils intuitifs et adaptés aux besoins des équipes ?
• Quelle assistance est mise en place en cas de problème ?

2. Une communication claire et fluide

• Définir les attentes pour éviter les malentendus.
• Instaurer des temps de réunion en présentiel pour renforcer la cohésion.

3. Une politique d'entreprise adaptée

• Les avantages doivent être en phase avec les nouvelles réalités du travail hybride.
• Les politiques internes doivent garantir équité et conformité légale.
  

4. Préserver la culture d'entreprise

• Redéfinir les budgets pour aligner les actions RH sur les besoins des salariés.
• Organiser des événements réguliers pour maintenir un lien fort entre les équipes.

5. Réadapter l'espace de travail

• Évaluer l'usage des bureaux et les ajuster aux nouveaux besoins des collaborateurs.

Le rôle clé du manager dans un environnement hybride

Encadrer une équipe hybride nécessite une approche flexible et proactive. Loin d'être une simple adaptation, ce modèle impose de nouvelles responsabilités aux managers pour assurer cohésion et performance.

Quatre leviers pour une gestion efficace

1. Adapter les avantages sociaux
Remplacer certaines infrastructures physiques (comme une salle de sport en entreprise) par des primes ou des abonnements accessibles à tous les salariés, y compris ceux en télétravail.

2. Définir des critères de progression clairs
Garantir un accès équitable aux opportunités de carrière en mettant en place des points de suivi réguliers.

3. Encourager la socialisation
Organiser des événements pour maintenir le lien entre les équipes et renforcer le sentiment d'appartenance.

4. Moderniser les outils technologiques
Investir dans des solutions adaptées au travail hybride et former les collaborateurs à leur utilisation.

Vers une nouvelle culture d'entreprise

La réussite du travail hybride repose sur une culture d'équipe transparente et inclusive. Valoriser l'autonomie et la confiance dans les équipes est essentiel pour assurer un fonctionnement fluide et maintenir l'engagement des collaborateurs.

Chaque employé doit se sentir impliqué et reconnu, que ce soit en présentiel ou à distance. Cela passe par des réunions régulières, des échanges informels et des retours constructifs.

Le travail hybride est une évolution durable du monde professionnel. Pour en tirer le meilleur parti, les entreprises doivent repenser leur organisation, leurs outils et leur culture managériale. Une gestion proactive et une communication claire permettront aux équipes de gagner en efficacité tout en conservant un fort sentiment d'appartenance.

Frank Weishaupt

Frank Weishaupt est CEO d'Owl Labs, spécialiste des technologies collaboratives intelligentes. Il a dirigé le développement des produits phares de l'entreprise, dont la caméra 360° pour visioconférence.

Auparavant, il a occupé des postes stratégiques chez CarGurus, Jumptap, Yahoo! et Criteo, contribuant à plusieurs introductions en bourse et acquisitions.