Solutions au test de management

Devinette : Réponse c

Exercice
1. Vrai : un indicateur peut être une quantité (exemple: les chiffres de ventes d’un produit), un taux (exemple : turn-over) ou un ratio (exemple :chiffre d’affaires par vendeur).
2. Faux : il existe aussi des indicateurs d’alerte, les plus importants dans certains cas, comme la perte de certains clients.
3. Faux : indicateur d’activité.
4. Faux : indicateur de résultat.
5. Vrai : par exemple dans la vente d’un Airbus, le délai est tel entre les premiers contacts et les ventes fermes qu’il faut saisir et comprendre très tôt ce qui se passe.
6. Vrai.
7. Vrai.
8. Vrai.

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