[GPCE 2019] Aircall, une PME abonnée aux succès

De la téléphonie 100% cloud, connectée aux logiciels business de l'entreprise. C'est la solution qu'a développé Aircall, PME fondée en 2014. "Concrètement, nous supprimons les téléphones fixes et nous les remplaçons par une application sur les ordinateurs et les smartphones des collaborateurs. Aircall se connecte ensuite aux logiciels business de la société", explique Jonathan Anguelov, l'un des quatre co-fondateurs de la structure basée à Paris et New York. Un concept qui cartonne après les tâtonnements technologiques du début.

De fait, l'entreprise connaît actuellement une croissance rapide : "notre chiffre d'affaires a doublé en un an pour atteindre plusieurs dizaines de millions d'euros", affirme le dirigeant. Pour rajouter de nouveaux chapitres à cette success story, Aircall a levé 29 millions de dollars en mai 2018. L'objectif : poursuivre le développement de sa technologie. "Notre but est de connecter Aircall à des centaines d'autres solutions métiers, comme des logiciels spécifiques pour les avocats ou les comptables, ou à Google Calendar", souligne le COO.

Mais ce n'est pas tout. La société, qui compte plus de deux cents collaborateurs dont une centaine d'ingénieurs, souhaite recruter. Et, contrairement aux idées reçues, ce n'est pas une mince affaire. "C'est une grande difficulté, en France, d'embaucher des talents dans le secteur de la Tech. Peu importe le profil, qu'il soit commercial, technique ou produit", déplore le dirigeant. Un enjeu déterminant pour passer un nouveau cap : "le marché mondial de notre secteur pèse 50 milliards de dollars et croît de 10 % à 20 % par an. C'est pourquoi nous créons un vrai groupe international. Aujourd'hui, nous réalisons 85% de notre CA à l'étranger", conclut-il.

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