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Que faire face à une dénonciation de harcèlement moral ?
Un salarié de votre entreprise vient de vous écrire pour vous faire part de la dégradation de son état de santé dû à des propos déplacés de la part de son supérieur. Que faire face à une telle situation ? Voici 5 conseils pour agir et réagir rapidement.
Je m'abonneDans un premier temps, il est important de savoir identifier s'il s'agit d'un cas de harcèlement moral, en étant à l'écoute des salariés et à l'affut des comportements de certains collaborateurs qui pourraient être inadaptés. Gare aux rires moqueurs, aux blagues douteuses ou aux critiques incessantes et injustifiées !
S'il est nécessaire que les agissements soient répétés pour que le harcèlement soit caractérisé, ils peuvent se dérouler sur un laps de temps très court ou à l'inverse être très espacés dans le temps.
La définition proposée par le Code du Travail ne précise pas ce que sont les agissements de harcèlement moral mais elle se fonde sur leurs conséquences pour la personne qui les subit : la dégradation de ses conditions de travail susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d'altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel. (L.1152-1 CT)
1er conseil : prenez cette dénonciation au sérieux
Lorsqu'un salarié signale une situation de harcèlement, il est essentiel d'être à son écoute et d'essayer de le comprendre.
Si le salarié relate des exemples précis d'agissements que vous pouvez identifier comme caractéristiques d'un harcèlement moral, il faut organiser dans les plus brefs délais un entretien avec lui.
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A l'inverse, s'il s'agit d'une dénonciation imprécise, indiquant simplement que son état de santé est dégradé en raison de ses conditions de travail, il convient de répondre par écrit pour lui demander
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