IA, cybersécurité et Green IT : les obstacles et priorités des PME !

Dans un contexte où l'innovation technologique évolue à un rythme effréné, les PME françaises doivent s'adapter pour rester dans la course. Pourtant, la transition numérique ne se limite pas à un simple renouvellement d'équipements : elle implique des choix stratégiques en matière d'optimisation des processus, de protection des données et de durabilité. Une étude récente menée par Acer For Business auprès de plus de 100 décideurs IT de PME de moins de 500 salariés entre février et mars 2024 met en lumière les priorités et les freins des entreprises face aux mutations technologiques en cours. Si l'IA suscite un intérêt croissant et que la cybersécurité devient une nécessité, la migration vers Windows 11 peine à s'imposer, tandis que le Green IT s'affirme comme une tendance de fond.

IA : une adoption en marche, mais encore timide

L'intelligence artificielle s'impose progressivement dans le paysage des PME, avec 35 % d'entre elles ayant déjà intégré ou planifiant d'intégrer l'IA dans leurs processus. Les usages les plus courants concernent l'amélioration des processus internes (49 %), le déploiement de chatbots (18 %) et la réduction des coûts opérationnels (13 %).

Toutefois, l'IA reste un défi pour nombre d'entreprises, qui doivent adapter leur infrastructure technologique et former leurs équipes. Le passage d'un traitement des données centralisé dans le cloud à des solutions locales sur PC, grâce aux nouvelles générations de processeurs intégrant des unités de traitement neuronal (NPU), ouvre de nouvelles perspectives d'optimisation et de sécurité.

La démocratisation de l'IA via des outils intégrés comme Microsoft Copilot montre une adoption croissante, mais les PME restent prudentes face aux investissements nécessaires et aux enjeux de sécurité liés à ces technologies.

Cybersécurité : un enjeu critique encore sous-estimé

L'étude révèle une vulnérabilité alarmante des PME face aux cybermenaces : 67 % d'entre elles ont déjà été victimes de tentatives de piratage ou de ransomwares. Malgré ce constat, la cybersécurité n'est pas encore une priorité absolue pour toutes, bien que 71 % la considèrent comme un axe clé de leur transformation numérique.

L'un des principaux défis réside dans le manque de solutions adaptées et accessibles aux PME, qui ne disposent pas toujours des ressources pour se protéger efficacement. Les solutions de sécurité intégrées dans les nouveaux PC, avec des technologies comme la puce TPM 2.0 et les plateformes de gestion centralisée, permettent néanmoins d'apporter une première ligne de défense contre les attaques.

Autre enjeu : la formation des employés. Une mauvaise hygiène numérique demeure l'une des principales failles de sécurité. L'usage d'outils non contrôlés (shadow IT) et le manque de sensibilisation aux menaces comme le phishing contribuent à fragiliser les entreprises face aux attaques.

Migration vers Windows 11 : un retard préoccupant

Alors que la fin du support de Windows 10 est prévue pour octobre 2025, seulement 23 % des PME interrogées ont déjà migré vers Windows 11. Ce retard pose des risques de sécurité et de coûts supplémentaires : rester sur Windows 10 nécessitera un abonnement payant pour les mises à jour, avec un coût qui doublera chaque année (de 61$ par machine la première année à 244$ la troisième année).

Anticiper cette migration est donc crucial pour éviter les goulets d'étranglement dans l'approvisionnement en matériel et garantir la continuité des opérations. Or, de nombreuses PME tardent à prendre la mesure de cet enjeu stratégique.

Green IT : une prise de conscience grandissante

Avec 78 % des PME plaçant le Green IT parmi leurs priorités, la transition vers une informatique plus responsable devient un axe majeur de transformation. Les attentes portent sur trois aspects principaux : la recyclabilité du matériel (47 %), la réduction de la consommation énergétique (26 %) et l'écoconception des équipements (21 %).

Les entreprises sont de plus en plus sensibles aux enjeux environnementaux et recherchent des équipements plus durables. L'intégration de plastiques recyclés dans la conception des produits, la réduction de la consommation énergétique des PC et l'optimisation de la gestion des ressources IT sont autant de solutions qui gagnent du terrain.

Outre l'impact écologique, le Green IT représente aussi une opportunité économique pour les PME, leur permettant de réduire leurs coûts énergétiques et de répondre aux attentes croissantes de leurs clients et partenaires en matière de responsabilité environnementale.

Un tournant décisif pour les PME

Face à ces défis, les PME sont à un tournant de leur transformation numérique. Si l'IA, la cybersécurité et le Green IT sont perçus comme des leviers de compétitivité, leur adoption reste encore inégale et conditionnée par les ressources disponibles.

L'accélération de la digitalisation impose une approche proactive, combinant formation, investissements technologiques et stratégies adaptées aux réalités des PME. L'enjeu est de taille : celles qui sauront intégrer ces évolutions auront un avantage concurrentiel déterminant sur le marché.