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Témoignage
Véronique Menguy, p-dg de Josset Menguy

"Grâce à la mise en place d'un outil collaboratif, nous nous recentrons sur notre coeur de métier"

Chez Josset Menguy, les 35 salariés sont répartis sur quatre sites de production. Pour faciliter l'échange d'informations entre les différents ateliers, l'entreprise a mis en place, en 2011, l'outil collaboratif Intra Know. "Nous attendions un audit qualité et nous avions observé que certains process, bien intégrés sur un site, ne l'étaient pas sur d'autres", relate Véronique Menguy, p-dg. Grâce à son outil, elle peut garantir la traçabilité de ses informations, leur unicité, leur véracité et leur facilité d'accès.

Outre les renseignements sur les procédures et les clients, sa plateforme collaborative regroupe des données sur les réunions, les projets, les plannings de fabrication et propose aux salariés, quel que soit le site, un suivi optimisé des tâches. "Grâce à cette démarche, nous nous sommes recentrés sur notre coeur de métier, plutôt que sur les aspects administratifs, et nous avons amélioré nos process", souligne la dirigeante. Pourtant, les salariés n'ont pas tout de suite adhéré à l'outil. D'abord réticents, ils l'ont ensuite adopté pour chercher des informations, puis pour les mutualiser. "Ça a mis dix mois, mais au fur et à mesure que les données circulent, chacun y trouve un intérêt et aujourd'hui, les équipes ont le réflexe du partage", s'enthousiasme Véronique Menguy.

Repères
Activité: carrosserie industrielle
Ville: Saint-Gilles (Ille-et-Vilaine)
Forme juridique: SAS
Dirigeant: Véronique Menguy, 43 ans
Année de création: 1993
Effectif 2014: 35 salariés
CA 2014: 6 M€