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LE TÉMOIGNAGE DE...

Jean-Paul Nieres, gérant d'Acett: "Ça m'a procuré une visibilité que?je n'avais pas"

Distributeurs rotatifs, vannes d'écoulement, sas à clapets... La société Acett est spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements pour le transport de vrac, alimentaire ou non. Un marché de niche qui suppose de mettre le paquet sur le prospect, à travers toute la France. Et pour laquelle le passage au cloud, en 2012 sur un logiciel CRM Cogivea, s'est avéré extrêmement bénéfique. "Nous avons trois commerciaux, dont deux en télétravail, et ils sont tous sur la route de deux à trois jours par semaine, explique Jean-Paul Nieres, le dirigeant d'Acett. Le fait de pouvoir se connecter et faire leurs comptes rendus où qu'ils se trouvent, par exemple, entre deux clients ou le soir lorsqu'ils arrivent à l'hôtel, est très précieux. D'autant que le service proposé par Cogivea est intuitif et rapide. Et moi, depuis le dashboard, je peux suivre les devis, les relances, importer leurs données et avoir pas mal d'informations par type de produits. Ça m'a donné une visibilité sur le suivi des portefeuilles de dossiers actifs que je n'avais pas. Nous avons énormément gagné en souplesse, en réactivité et au final en productivité". Jean-Paul Nieres n'imagine donc pas un seul instant faire machine arrière. D'autant que, tout compris, ce service cloud lui coûte à peine 200 euros par mois, pour?six?utilisateurs lui, ses?trois?commerciaux et deux?postes en back-office.