6 étapes pour monter un programme de fidélité en BtoB
Par Olga Stancevic
Dynamiser ses ventes, mieux connaître ses clients, créer avec eux des liens durables voire co-construire des offres : les vertus de la fidélisation en B to B ne [...]
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Par Fanny Perrin D'Arloz
En France, les programmes fidélité des transporteurs sont généralement laissés au bénéfice des voyageurs d'affaires qui en usent (et en abusent ?). Ailleurs, ils [...]
Par Amélie Moynot
A l'occasion d'un petit déjeuner organisé jeudi 2 mars 2017 à Paris, plusieurs experts de la fidélisation client sont notamment intervenus sur la façon pour les [...]
Par Charles Cohen
Répondant aux besoins uniques des PME-PMI, le programme de fidélisation international de British Airways On Business débarque en France. L'avantage ? Les [...]
Par Laure Trehorel
Hilton offre la possibilité à ses clients business de devenir millionnaires... non pas en euros mais en points de fidélité !