Moins d'une PME sur quatre sait ce qui se dit d'elle sur Internet
Par Barbara Prose
PagesJaunes publie les résultats de son 1er baromètre sur les avis en ligne. Des chiffres qui révèlent d'une part l'influence opérée par les avis sur les choix de [...]
Les services mobiles des retailers ne font pas l'unanimité des consommateurs
Par Stéphane Guillard
Stockage des données bancaires, carte de fidélité, bons de réduction, reconnaissance à l'entrée du magasin... Les commerçants ne manquent pas d'imagination pour [...]
Clic and Walk fait appel à un chercheur pour étendre sa toile
Par Maëlle Becuwe
Pour Clic en Walk, qui collecte les avis des consommateurs pendant leurs courses, l'animation de sa communauté est un enjeu de taille. Afin de mieux comprendre ses [...]
À partir du 4 juillet, les sites peuvent afficher la norme NF Z74-501. Celle-ci les engage à traiter les avis de consommateurs en toute transparence et selon [...]
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