Gérer les relations sociales dans l'entreprise

Un guide 100% opérationnel pour gérer au quotidien les négociations, les réunions ou encore les éventuels conflits au sein de son entreprise.

Conçu pour les dirigeants d'entreprise, les managers ou encore les responsables RH, cet ouvrage, dont l'auteur dispose d'une longue expérience en tant que DRH, se présente comme un guide 100% opérationnel pour bien gérer au quotidien les relations sociales au sein de l'entreprise.

Comment diriger une réunion de CE? Piloter les négociations collectives? Anticiper ou gérer les conflits? Ce livre, basé sur des exemples concrets, décrypte les intérêts et motivations des uns et des autres, selon les types de conflits, et propose également une boîte à outils pour évaluer le climat social dans l'entreprise et gérer les situations de tension.

Son auteur, Michel Dompnier, est consultant et formateur. Il a été en charge des relations sociales à IBM France, puis à Disneyland Paris, dont il a également été DRH.