La correspondance commerciale anglaise

Un ouvrage comportant de nombreux modèles de lettres et de mails en anglais.

Cet ouvrage rédigé par deux spécialistes de la communication anglaise propose de nombreux modèles de lettres et de mails en anglais. Un outil pratique à utiliser au quotidien qui propose également des conseils pour la traduction.

Six thèmes sont abordés :

- Conseils généraux : présentation de la lettre ou du mail, formule des lettres commerciales...

- Emploi/Relations : candidature spontanée, CV...

- Commerce : demande de renseignements, appel d'offres, publipostage, étude de marché...

- Transport et tourisme : réservation de chambre d'hôtel, formalités administratives...

- Comptes et règlements : réponse à une réclamation, envoi de facture, prise de références commerciales...

- Communication orale : communications téléphoniques, messages téléphoniques enregistrés...

160 pages, 12,20 euros.