Le Vendeur-partenaire

Que devient le vendeur ? Les facettes de son métier ont-elles changé ? Est-il davantage au cœur de la relation client ?

La mutation accélérée du monde économique a des conséquences, particulièrement sur les métiers tournés vers le client. Il faut adapter la stratégie et l'organisation de la chaîne de valeur client et dans ce contexte, le “vendeur-partenaire” suscite de nouveaux modèles d'organisation et d'exercice du métier commercial. Les nouvelles règles de la relation client conduisent à l'émergence de certains rôles, fonctions, et démarches de travail en équipe dont le vendeur-partenaire est le pivot. Ce livre vient d'être récemment récompensé par le prix Fnac des Dirigeants commerciaux de France dans la catégorie “Outils et méthodes pour le vendeur”. 122 pages, 14 euros. Septembre 2007