La révolution ToC Lean Six Sigma dans les services

Comment amener la “transformation Lean” dans votre entreprise de service ?

Comment amener la “transformation Lean” dans votre entreprise de service ? Le ToC (Theory of Constraints) Lean Six Sigma est une méthode puissante qui va augmenter de manière significative et durable la performance de vos processus tout en réduisant leurs coûts opérationnels. Avec cet ouvrage, consacré spécifiquement au secteur des services, vous découvrirez que vous êtes à même d’amener cette transformation.

400 pages, 36 €. Mai 2012.