Surveillez votre e-réputation

Difficile quand on est une PME de surveiller sa réputation sur la Toile. Pour éviter les «bad buzz», les malveillances et autres déconvenues, Digimind s'est associé à AlterBuzz pour proposer un «abonnement e-réputation®». L'éditeur (Digimind) apporte son expertise de veille stratégique, et l'agence de communication (AlterBuzz) son savoir-faire en matière d'engagement sur le Net. Disponible à partir de 1 200 euros HT par mois, la formule est externalisée. Elle inclut la mise en place d'un système de veille, reposant sur une plateforme Digimind, qui surveille une sélection de sites, du type Facebook ou Twitter. Les experts d'AlterBuzz, quant à eux, analysent et traitent l'ensemble des signaux observés et évaluent leur impact. Ils peuvent intervenir sur les réseaux concernés pour répondre aux inquiétudes, couper court à la désinformation ou rétablir la vérité, et ce, sous contrôle du client. L'intervention elle-même n'est pas incluse dans le forfait mais facturée en fonction du temps passé.

Rens.: www.alterbuzz.com/e-reputation