Etes-vous plutôt leader, suiveur ou facilitateur? Avant d'expliquer pourquoi il est si complexe de bien communiquer, les auteurs d'Etreun manager communicant proposent une brève série de tests pour analyser votre style. Les deux consultants évoquent ensuite les ressources et compétences que tout manager possède sans le savoir. Dans ce guide pratique de l'organisme de formation Cegos, les conseils sont illustrés par des exemples clairs et des mises en situation pour s'entraîner à la communication managériale.
Etre un manager communicant, de Josette Colombo et Jean-François Lemoine, ESF Editeur, 176 pages, 22 euros.
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