Richesse et force d'une entreprise, les hommes sont autant d'individus, de caractères et de comportements qu'il faut savoir gérer au quotidien. Comment reconnaître les personnalités difficiles? Quels sont les principaux profils perturbateurs? Et surtout, comment agir au mieux lorsque la démotivation, l'absentéisme, le stress ou encore la désorganisation se font ressentir? Très pratique, ce livre est basé sur la description de divers profils psychologiques et sur l'analyse de situations concrètes.
Manager les personnalités difficiles de Corinne Dupré aux éditions Studyrama - Vocatis, juin 2011, 200 p., 15 Euros.
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